Des valeurs et une éthique pour un tourisme responsable et durable

L´entreprise Détours Madagascar est caractérisée par une vision très engagée et de fortes valeurs en terme de développement durable. Les actions menées auprès de ses équipes de bureaux, de terrain, de ses voyageurs et dans la sélection de ses partenaires sont en adéquation avec ces valeurs, et la volonté de progresser vers cette tendance est bien présente.

Bien-entendu, une marge de progression reste possible à de nombreux niveaux : poursuite de la formation et de la sensibilisation des équipes, renforcement de la culture générale, de l´esprit créatif et innovateur des équipes, développement de nouveaux projets solidaires, amélioration de sa communication responsable…

La difficulté étant de trouver le juste équilibre entre paroles et actes, et d´éviter les discours dénués d´actions concrètes. La perfection est inatteignable : les contradictions seront toujours présentes quand il s´agira de développement durable ; à plus forte raison dans le domaine du tourisme où le fait de prendre l´avion constitue déjà une grande contradiction en soi.

L´enjeu réside donc dans le fait d´être capable de placer son propre curseur de manière réaliste, et de s´y tenir au mieux possible dans les actes. Des méthodes de contrôle et d´évaluation doivent donc nécessairement être réfléchies et mises en place, en complément des actions menées, afin d´en évaluer les impacts et les évolutions au fil du temps. La réflexion doit également dépasser les limites de l´agence, pour devenir globale à l'échelle du pays, et au-delà des frontières de Madagascar.